455bd-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার

আমাদের নীতিমালা প্রযোজ্য হয় আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ভিত্তিতে। অ্যাকাউন্ট খোলা বা লেনদেন করার আগে আপনার নিজের এলাকার আইনি বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া জরুরি। আমরা প্রযোজ্য নীতিমালা অনুযায়ী পরিষেবা পরিচালনা করি।

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করলে লেনদেন ইতিহাস ও ব্যক্তিগত তথ্য দেখা যায়। আমরা এই তথ্য নিরাপদ রাখি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করার আগে আপনার সম্মতি নিই। বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাবেন।

Nagad, Upay বা Bank ট্রান্সফার ব্যবহার করে জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে আমাদের শর্তাবলি প্রযোজ্য। লেনদেনের সীমা ও যাচাইকরণের ধাপ অ্যাকাউন্টের ওয়ালেট বিভাগে স্পষ্টভাবে দেওয়া আছে। স্থানীয় আইন এই শর্তের উপরে কার্যকর থাকে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করে তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ দেওয়া যায়। কিছু তথ্য যাচাইকরণের পর পরিবর্তন হয়—সেক্ষেত্রে সহায়তা দলকে লিভ চ্যাটে বা ইমেইলে জানান। পরিবর্তন প্রক্রিয়ার ধাপ অ্যাকাউন্ট পাতায় দেখানো হয়।

তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী বা বাহ্যিক সংস্থার নিজস্ব শর্তাবলির উপর আমাদের নীতিমালা কার্যকর নয়। Nagad বা Bank ট্রান্সফার-এর নিজস্ব বিধিমালা আলাদাভাবে প্রযোজ্য। এ বিষয়ে স্পষ্টতার জন্য সংশ্লিষ্ট সেবার শর্ত পড়ে নিন।

আইনি বা নীতিমালা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আমরা প্রতিটি অভিযোগ পর্যালোচনা করি এবং অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে জবাব পাঠাই। যোগাযোগের পথ সহায়তা পাতায় প্রকাশিত আছে।